Formations et consulting
Un besoin de formation et/ou de consulting en réseaux sociaux ? Tribu est là !
Vous êtes dirigeant ou responsable de la communication d’une entreprise ? Vous souhaitez démarrer ou développer votre prise de parole sur les médias sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore TikTok, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? On peut déjà vous dire que vous avez pas mal de chances d’être tombé sur notre page et que l’agence Social Media Tribu est en mesure de répondre à vos besoins !
Nos savoir-faire
Vous souhaitez prendre la parole sur les réseaux et la seule chose dont vous êtes certain, c’est que vous ne souhaitez pas complètement déléguer votre communication.
Dans un tel cas de figure, vous avez deux solutions. Vous pouvez suivre, avec vos équipes, un parcours de formation Social Media dans l’objectif de devenir autonome dans l’animation quotidienne de vos réseaux sociaux. Et vous avez la possibilité de faire appel à un consultant en Social Media qui vous aidera à définir ou à redéfinir des actions pertinentes que vous pourrez mettre en place sur vos réseaux sociaux.
Dans le détail, chez Tribu on aide les entreprises et les marques à appréhender les réseaux sociaux grâce à :
- Des formations sur mesure aux médias sociaux, délivrées, à distance en ligne ou en présentiel, par de vrais experts du web marketing
- Des ateliers workshop leur permettant de co-construire une stratégie Social Media avec un véritable expert des réseaux sociaux
- Des séances de coaching CODIR pour mieux cerner les enjeux et les opportunités des réseaux sociaux
- Du Social Media Management de transition pour accompagner les transformations des entreprises liées aux réseaux sociaux
Des formations réseaux sociaux sur mesure, pour devenir un community manager en herbe
L’agence Social Media Tribu accompagne les entreprises et les marques dans la gestion de leurs réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…) :
- En réalisant des stratégies permettant de cibler des audiences et d’atteindre des objectifs précis
- En produisant et programmant leur contenu sur les réseaux sociaux dans le respect d’une ligne éditoriale précise
- En assurant la modération de leurs pages
- …
Mais Tribu va plus loin en partageant tout ce savoir lors de formations poussées, dispensées par de véritables professionnels des réseaux sociaux à distance en ligne, directement au sein de votre entreprise ou dans nos locaux. L’objectif de ces formations à distance en ligne ou en présentiel : permettre à chaque formé de maîtriser les enjeux et le fonctionnement des réseaux sociaux pour devenir un véritable community manager en herbe.
Communiquer au nom d’une marque sur les médias sociaux : pourquoi suivre une formation ?
Mais quel est l’intérêt de suivre une formation Social Media, nous direz-vous ? Car, de nos jours, il paraît si simple de se prétendre expert en réseaux sociaux. Et pour cause, presque tout le monde utilise les réseaux sociaux. Rien qu’en France, c’est près de 80 % de la population qui est inscrite et active sur au moins un réseau social comme Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…
Si vous lisez ces lignes, il y a donc de grandes chances que vous maîtrisiez la publication de stories sur Instagram ou l’art de commenter et relayer du contenu sur Facebook ou LinkedIn – ce que nous vous invitons grandement à faire avec cet article si vous l’avez trouvé intéressant.
Mais, entre l’utilisation fréquente des réseaux sociaux et l’art de prendre la parole au nom d’une marque sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok, il y a un monde qu’il ne faut pas oublier. Si bien que se lancer dans un tel travail sans être parfaitement préparé expose la marque à de nombreux risques :
- Perdre du temps en communiquant sur les réseaux sociaux sans avoir réalisé un travail stratégique en amont (objectifs, cibles, plan d’action…)
- Dégrader la notoriété de la marque : fautes d’orthographe, bad buzz, hors sujet, contenu inintéressant et inadapté à la cible, absence de réponse aux commentaires négatifs…
- Perdre de l’argent en faisant de très grosses boulettes. Exemple : une campagne Social Ads avec un budget mal paramétré, ne rigolez pas, mais ça peut vite arriver. Or, dépenser 20 k€ quand on avait prévu de dépenser seulement 2 k€, ça peut faire mal.
Quand on prend tout ça en considération, on cerne un peu mieux les enjeux qui pèsent autour du métier de Social Media manager. On comprend surtout pourquoi une bonne formation est essentielle pour exercer ce job.
Les formations Social Media proposées par Tribu
Pour explorer les réseaux sociaux sous tous leurs angles, Tribu propose différents axes pédagogiques dispensés lors de formations sur mesure adaptées pour tout niveau :
- Découvrir et intégrer les réseaux sociaux dans sa communication
- Définir et mettre en œuvre une stratégie Social Media
- Bien gérer sa communauté Facebook
- Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux
- Bien gérer la modération sur les réseaux sociaux
Quels que soient les sujets que vous souhaitez explorer, les formations Tribu seront délivrées par un expert du Social Media Management qui, tous les jours, réfléchit à des stratégies, produit des stories sur Instagram, modère des pages Facebook…
Selon vos besoins et envies, ces formations sur mesure pourront vous être dispensées :
- À distance, en visioconférence en ligne
- Dans vos locaux
- Dans les locaux de nos différentes agences en France
Dans tous les cas, ces formations en stratégie des réseaux sociaux vous permettront d’aborder de grandes notions théoriques en relation avec les médias sociaux et de les mettre en pratique lors d’exercices ou de mises en situation.
Le consulting, pour être accompagné dans la mise en place de son dispositif Social Media
En plus des formations Social Media, l’agence Tribu est aussi en mesure d’accompagner les entreprises et les marques grâce au consulting. Nos professionnels des réseaux sociaux intégreront alors votre entreprise pour vous fournir des conseils afin d’initier ou de développer votre prise de parole sur les réseaux sociaux. En fonction de vos objectifs, ce consulting peut prendre différentes formes.
Un coaching en réseaux sociaux, pour les Comités de direction (CODIR)
Les consultants en réseaux sociaux de chez Tribu sont en mesure d’intervenir auprès des CODIR des entreprises à travers des séances de coaching. Ces coachings se révèlent utiles pour les membres du Comité de direction, car ils leur permettent :
- De prendre conscience de l’importance des médias sociaux dans une stratégie de communication et de marketing digital
- De s’initier à la communication sur les réseaux sociaux
- De définir précisément les objectifs que l’entreprise envisage d’atteindre via les réseaux sociaux
- De mettre en place un plan d’action réaliste pour atteindre ces objectifs
Un workshop, pour co-construire la stratégie Social Media
La stratégie Social Media représente le cahier des charges d’une animation sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’un document qui définit :
- Les objectifs que la marque souhaite atteindre grâce aux réseaux sociaux (conversion, acquisition, notoriété, interaction…)
- Les audiences auxquelles elle désire s’adresser
- Les réseaux sociaux adaptés pour toucher ces audiences
- Les règles de l’animation Social Media et de la production de contenu (ligne éditoriale, tonalité, sujets à privilégier, fréquence de publication, consignes de modération…)
- Les KPIs à suivre pour mesurer les performances de l’animation Social Media
Il s’agit d’un travail extrêmement difficile à mener, car il nécessite de maîtriser tous les rouages du marketing digital, ainsi que les règles qui encadrent chaque réseau social. C’est pourquoi Tribu vous propose de co-construire cette stratégie Social Media durant un workshop animé par un consultant en réseaux sociaux. À l’issue de cet exercice, vous obtiendrez une stratégie Social Media solide sur laquelle vos équipes pourront se baser pour animer les comptes de la marque et lui permettre d’atteindre ses objectifs.
L’intervention d’un Social Media manager de transition, pour accompagner le changement
Enfin, le consulting Tribu peut prendre la forme d’un management de transition dans le domaine des réseaux sociaux. L’un de nos experts Social Media intègrera alors votre entreprise pour l’accompagner à travers une transition comme :
- La construction des fondations d’une stratégie Social Media
- L’audit des actions sur les réseaux sociaux dans un objectif de reconstruction et de performance
- Le remplacement au pied levé d’un community manager sur le départ, puis la formation de son successeur
Quelle que soit votre problématique liée aux réseaux sociaux, grâce à ses formations et ses actions de consulting, Tribu vous donne les clés pour la résoudre par vous-même. Vous souhaitez comprendre les enjeux de la communication et du marketing sur les réseaux sociaux et apprendre à les maîtriser ? Les experts Social Media de chez Tribu seront heureux de vous transmettre tout ce qu’ils savent !
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